Informativa sulla privacy

La gestione responsabile dei vostri dati personali è per Dash Eurax Pro una priorità assoluta. Trattiamo le vostre informazioni in modo trasparente, per finalità precise e in conformità alle norme vigenti in materia di privacy – in particolare il GDPR. In questa informativa spieghiamo in modo chiaro quali dati raccogliamo, per quali scopi li usiamo, per quanto tempo li conserviamo e quali misure adottiamo per proteggerli.

1. Titolare del trattamento

Responsabile del trattamento dei vostri dati personali ai sensi del GDPR è l'operatore del sito e della piattaforma Dash Eurax Pro. I recapiti e ulteriori informazioni sono disponibili nell'impressum del sito. Per domande sulla privacy potete contattare il nostro responsabile della protezione dei dati.

2. Dati raccolti

Raccogliamo e trattiamo solo i dati necessari per fornire i nostri servizi, adempiere obblighi legali e garantire il funzionamento sicuro della piattaforma. In particolare tali dati includono:

Identitätsdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum (zur Altersprüfung und Identitätsverifikation).
Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Wohnsitzland und gegebenenfalls Anschrift.
Kontodaten und Transaktionsinformationen: Zahlungsdaten, Ein- und Auszahlungen, Transaktionshistorie.
Technische und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Zugriffszeiten, Logdaten.
Verifizierungsdokumente: Ausweisdokumente, Adressnachweise oder andere Unterlagen zur KYC/AML-Prüfung (nur sofern rechtlich vorgeschrieben).

Categorie particolari di dati personali (es. dati sanitari o convinzioni religiose) non vengono in genere raccolte, salvo che ciò sia richiesto da obblighi legali espliciti o dalla vostra espressa autorizzazione.

3. Modalità di raccolta

I vostri dati sono raccolti tramite diversi canali sicuri:

Direkt durch Sie: etwa bei der Registrierung, Pflege Ihres Profils, Einreichung von Verifizierungsdokumenten oder Nutzung des Kontaktformulars.
Automatisiert: z. B. durch Cookies, Server-Logfiles, Analysewerkzeuge und Geräteinformationen während der Nutzung der Plattform.
Über Drittanbieter: etwa Zahlungsdienstleister (für Ein- und Auszahlungen), Identitätsprüfungsdienste (KYC/AML) oder – mit Ihrer Zustimmung – Social-Login-Dienste.

4. Finalità del trattamento

Trattiamo i vostri dati personali solo per finalità chiare e legittime:

Einrichtung, Verwaltung und Bereitstellung Ihres Nutzerkontos und der Plattformfunktionen.
Durchführung und Absicherung von Zahlungsprozessen (Ein- und Auszahlungen).
Persönlicher Kundensupport und Bearbeitung Ihrer Anfragen.
Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten (z. B. KYC-, AML- und steuerrechtliche Vorgaben).
Gewährleistung der IT-Sicherheit und des Schutzes vor Betrug, Missbrauch und Angriffen.
Optimierung des Nutzererlebnisses und Weiterentwicklung der Plattform.
Marketing- und Informationszwecke – ausschließlich auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

5. Base giuridica del trattamento

Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), z. B. im Rahmen von Geldwäscheprävention.
Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), z. B. zur Sicherstellung der Plattformstabilität und -sicherheit.
Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), etwa für Marketing oder optionale Zusatzfunktionen.

6. Comunicazione dei dati

La comunicazione dei vostri dati avviene solo quando necessaria e esclusivamente verso partner selezionati con cura:

Zahlungsdienstleister und Banken zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen.
Spezialisierte Dienstleister zur Durchführung von KYC-/AML-Prüfungen.
IT- und Cloud-Dienstleister, mit denen wir entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge geschlossen haben.
Analyse- und Sicherheitstools, die – soweit möglich – mit anonymisierten oder pseudonymisierten Daten arbeiten.
Externe Berater (z. B. Rechtsanwälte, Steuerberater) im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen.
Behörden oder Gerichte, sofern eine gesetzliche Pflicht besteht oder Rechte durchgesetzt werden müssen.

Non viene effettuata la cessione commerciale o la vendita dei vostri dati personali a terzi.

7. Trasferimento internazionale dei dati

In alcuni casi utilizziamo fornitori (es. servizi cloud o di analisi) con sede al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi applichiamo adeguate garanzie, come clausole contrattuali standard UE, Binding Corporate Rules o decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, per garantire un livello di protezione dei dati adeguato.

8. Sicurezza dei dati

Per proteggere i vostri dati adottiamo misure tecniche e organizzative ampie:

Verschlüsselte Datenübertragung mittels aktueller Protokolle (z. B. TLS 1.3+).
Starke Verschlüsselung sensibler Daten bei der Speicherung (z. B. AES-256).
Regelmäßige Sicherheitsaudits, Penetrationstests und Überprüfungen durch unabhängige Spezialisten.
Permanentes Monitoring der Systeme auf verdächtige Aktivitäten und Angriffsversuche.
Strenge Zugriffsbeschränkungen und rollenbasierte Berechtigungen innerhalb des Teams.
Verwahrung von Kundengeldern auf segregierten Konten bei regulierten Partnerinstituten.

Non è possibile garantire una protezione assoluta contro tutti i rischi teoricamente possibili – tuttavia le nostre misure riducono tali rischi a un livello molto basso.

9. Periodo di conservazione

Conserviamo i vostri dati solo per il tempo necessario alle finalità indicate o richiesto dalla legge:

Für die Dauer der aktiven Nutzung Ihres Kontos und des Vertragsverhältnisses.
Nach Schließung des Kontos für den Zeitraum gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. 5–10 Jahre für steuer- und aufsichtsrechtliche Zwecke).
Bei einwilligungsbasierten Verarbeitungen (z. B. Marketing) bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.

Quando i dati non sono più necessari per le finalità, vengono cancellati in modo sicuro o anonimizzati.

10. I vostri diritti come interessati

Avete numerosi diritti riguardo ai vostri dati personali. In particolare potete:

Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen verlangen.
Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten (Datenübertragbarkeit).
Eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einlegen.

11. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per garantire il funzionamento della piattaforma, analizzare l'uso e ottimizzare l'esperienza utente. I cookie necessari (essenziali) sono sempre attivi, mentre cookie di analisi e marketing vengono usati solo con il vostro preventivo consenso. Informazioni dettagliate sono disponibili nella nostra cookie policy.

12. Modifiche a questa informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto – ad esempio per novità legislative, cambiamenti nei requisiti di vigilanza o nuove funzioni della piattaforma. La versione aggiornata è sempre disponibile sul nostro sito. Vi informeremo per email o direttamente sulla piattaforma in caso di modifiche sostanziali.

13. Contatti per questioni sulla privacy

Se avete domande sulla privacy, su questa informativa o sull'esercizio dei vostri diritti, contattateci per email a support.dash-eurax-pro@gmail.com o usate il modulo di contatto sul sito. Il nostro responsabile della protezione dei dati esaminerà e risponderà alla vostra richiesta tempestivamente.

Con l'uso di Dash Eurax Pro confermate di aver preso visione di questa informativa e di accettarne il contenuto.

Grazie per la vostra fiducia. La protezione dei vostri dati e della vostra privacy è e rimane per noi una priorità fondamentale.